Português Espanhol Inglês

Home >> Sistema de Gestão >> Qualidade

ISO9001

Certificate No. 70589
Ver Certificado

Na busca da excelência através da melhoria contínua na condução de sua gestão empresarial e nos processos de trabalho, a GENPRO adota como modelo de gestão do seu Sistema da Qualidade os preceitos estabelecidos pela série de normas ISO 9000.

O Sistema de Gestão da Qualidade GENPRO está certificado pelo ABS Quality Evaluations Inc. desde dezembro de 2004, como estando em conformidade com a norma ISO 9001:2008 para Prestação de Serviços de Projetos de Engenharia e Suprimentos.

Este sistema adota uma Abordagem de Processo, onde os processos da empresa e suas interações estão identificados e sobre eles é executada a gestão, tendo como objetivo principal aumentar a satisfação dos clientes, através do atendimento às suas necessidades e expectativas. Nesta abordagem, são enfatizados o atendimento aos requisitos, a consideração dos processos em termos de valor agregado, a obtenção de resultados de desempenho e eficácia dos processos, bem como a melhoria contínua destes processos.

O Sistema de Gestão da Qualidade estabelecido, implantado e mantido pela GENPRO tem como preceito fundamental a melhoria contínua de sua eficácia e está estruturado com base nos processos que permeiam toda a organização da empresa.

A documentação que compõe o Sistema de Gestão da Qualidade está estruturada através de manuais, procedimentos, formulários e registros, utilizados para descrever como as diversas atividades são realizadas na empresa, definindo sistemáticas, métodos, instruções ou maneiras, ou estabelecendo condições, diretrizes e roteiros.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A GENPRO, ciente da importância e comprometida com a qualidade de seus serviços, tem a seguinte política da qualidade que baliza suas ações:

  • CLIENTES
    Obter a satisfação de nossos clientes.
  • PARCERIAS
    Praticar parcerias com clientes, fornecedores e colaboradores.
  • TECNOLOGIA
    Viabilizar novas tecnologias de execução dos serviços.
  • COMPROMISSO
    Atender aos requisitos e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
® GENPRO Engenharia 2012